平素よりEZOCAをご利用いただき、誠にありがとうございます。
長年にわたり電子マネーサービス「EZOマネー」をご愛顧いただき、心より御礼申し上げます。
2026年7月31日（金）をもちまして、EZOマネーサービスは終了いたしました。
未使用残高をお持ちのお客様を対象に、下記のとおり返金受付を行います。

※本ご案内における「返金」は、資金決済に関する法律に基づく「払戻し」を指します。

■ 返金受付期間
2026年8月3日（月）～ 2026年10月30日（金）
※期間経過後は法令に基づき受付できませんのでご注意ください。

■ 申込方法
下記の返金フォームより、必要事項（氏名・連絡先・EZOCAカード情報・振込先口座情報等）をご入力ください。
▼EZOマネー返金フォーム
https://forms.cloud.microsoft/Pages/ResponsePage.aspx?id=0QJyhgwDzEOcwBHMhVfofws4MGc4l3JMnQOw-Kj-J6tUN0Y1MTVURE1ZMVhFMVRRS1VCV0czNkZNTS4u

■ 返金について
・EZOマネー未使用残高を全額返金いたします。
・返金に伴う手数料はかかりません。
・申請内容確認後、ご指定の口座へお振込みにて返金いたします。
・申請内容に不備がある場合は、返金までお時間をいただく場合がございます。

■ 詳細
払戻しの詳細については、下記PDFをご確認ください。
▼「EZOマネー」サービス終了に伴う未使用残高の払戻しに関するご案内（PDF）
https://regionalmarketing.co.jp/wordpress/wp-content/uploads/2026/07/55b92939a91802beef4265847068261f.pdf

 

なお、EZOマネーサービスは終了いたしましたが、EZOCAおよびEZO Payは引き続きご利用いただけます。
今後もお客様に安心してご利用いただけるサービスの提供に努めてまいります。
引き続き、EZOCA・EZO Payをご愛顧賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。

【本件に関するお問い合わせ先】
株式会社リージョナルマーケティング
EZOCAカードセンター 0120-29-3210
受付時間／10:00～18:00（元日のみ定休）